Зарубежные бренды возвращаются: как выжить и победить в новой игре за клиентаРынок снова станет прежним? Разбираемся, чего ждать и как российскому бизнесу удержать завоеванные позиции в маркетинге и продажах. Количество просмотров: 1608 Время полезного чтения: 5 минут Количество просмотров: 1608
Из этой статьи вы узнаете:
Готовы к новой главе в истории российского бизнеса? После турбулентных 2022–2024 годов на горизонте замаячили знакомые силуэты – зарубежные компании, некогда покинувшие наш рынок, вновь готовы вернуться. В 2025 году мы стоим на пороге новой экономической реальности, где конкуренция обещает стать жестче, а борьба за клиента – изобретательнее. Вопрос ребром: как вашему бизнесу не только выстоять, но и преуспеть в этих изменившихся условиях? Давайте разбираться. Рынок до и после: что изменилось в головах потребителей?Вспомните, как выглядел российский рынок до 2022 года. Западные бренды были повсюду, формируя потребительские привычки и задавая стандарты качества. Уход многих из них стал шоком, но одновременно открыл окно возможностей для отечественных компаний. Российский бизнес быстро занял освободившиеся ниши, и, надо признать, весьма успешно. Однако, важно понимать, что потребительские «якоря» – те самые ориентиры в ценах и качестве, к которым мы привыкли, – претерпели изменения. Что говорит наука? Теория «якорения» в поведенческой экономике гласит, что первое впечатление или полученная информация (тот самый «якорь») сильно влияет на последующие решения. После ухода западных брендов, потребители переориентировались на новые марки и ценовые диапазоны. Возвращение «старых знакомых» может привести к переоценке «якорей», и конкуренция развернется уже на новом уровне. Исследования показывают, что лояльность к брендам в условиях турбулентности снижается, а готовность пробовать новые продукты, наоборот, растет. Однако, ностальгия по привычному качеству и сервису никуда не делась. Потребитель, вероятно, будет рад возвращению любимых брендов, но уже с поправкой на новый опыт и новые ожидания. Ваша задача – понять, как изменились эти ожидания и как на них ответить. Почему они возвращаются (или нет)? Мотивы и риски.Мотивы возвращения иностранных компаний лежат на поверхности: российский рынок по-прежнему огромен и обладает значительным потенциалом. Узнаваемость бренда, налаженные производственные и логистические цепочки, инвестиции, сделанные до 2022 года – все это активы, которые сложно просто так списать со счетов. К тому же, для многих компаний Россия оставалась важной частью глобальной стратегии, и полный уход был скорее вынужденной мерой, чем стратегическим выбором. Однако, не все так просто. Риски никуда не делись. Геополитическая напряженность, санкционное давление, логистические и финансовые сложности – все это факторы, которые могут сдерживать волну возвращений. Не стоит ожидать, что все зарубежные компании ринутся обратно в одночасье. Скорее, это будет точечное возвращение, взвешенное и осторожное, с учетом всех «за» и «против». Аналитики предсказывают, что первыми вернутся те, для кого российский рынок критически важен, и те, кто нашел способы минимизировать риски. Удар по своим? В каких секторах конкуренция обострится сильнее всего.Конкуренция усилится практически во всех секторах, где раньше доминировали иностранные игроки. Fashion-ритейл, FMCG, электроника, HoReCa – именно эти отрасли почувствуют «реконкисту» первыми. Например, в fashion-ритейле возвращение крупных международных сетей создаст прямую конкуренцию российским брендам, которые успели занять их место. В FMCG обострится борьба за полки в супермаркетах и за внимание потребителя. В электронике, несмотря на параллельный импорт, официальное возвращение крупных брендов может перераспределить спрос. Однако, не стоит впадать в панику. Российский бизнес за последние годы накопил ценный опыт, стал сильнее и гибче. Многие компании не просто заместили ушедших конкурентов, но и предложили рынку новые, интересные продукты и сервисы. Главное – не расслабляться и готовиться к новой волне конкуренции, вооружившись современными технологиями и эффективными стратегиями. Маркетинг в условиях реконкисты: как удержать клиента?Маркетинг в 2025 году – это уже не игра в удержание, а настоящая битва за каждого клиента. В условиях возвращения зарубежных брендов, российским компаниям необходимо усилить свои маркетинговые позиции и стать еще более клиентоориентированными. Вот несколько ключевых направлений:
Бренд как архетип. Концепция архетипов бренда Кэрол Пирсон помогает создать сильное эмоциональное позиционирование. Определите, какой архетип (например, «Герой», «Бунтарь», «Мудрец») лучше всего отражает ценности вашего бренда и resonates с вашей целевой аудиторией. Используйте этот архетип во всех коммуникациях – от визуального стиля до тональности сообщений.
Продажи 2.0: технологии на службе у продавцов.Продажи в 2025 году – это симбиоз человеческого интеллекта и технологической мощи. Чтобы преуспеть в условиях усиления конкуренции, необходимо вооружить своих продавцов самыми современными инструментами. Что вам в помощь?
PR и репутация в новой реальности: как остаться в повестке.В новой конкурентной среде роль PR возрастает многократно. Важно не просто заявить о себе, но и сформировать устойчивую позитивную репутацию, основанную на ценностях и уникальности. На что обратить внимание?
Готовность к «черным лебедям». Концепция «черного лебедя» Нассима Талеба напоминает о непредсказуемости событий. Будьте готовы к неожиданностям, разработайте сценарии реагирования на различные кризисные ситуации. Имейте план действий на случай негативных публикаций в СМИ или социальных сетях. Заключение. Самое важное про возвращение зарубежных брендовВозвращение зарубежных брендов – это не повод для паники, а сигнал к действию. Российский бизнес доказал свою жизнеспособность и готовность к изменениям. В 2025 году победят те, кто сделает ставку на технологии, клиентоориентированность и сильный бренд. Используйте digital-маркетинг, автоматизацию продаж, аналитику данных и PR для укрепления своих позиций. Новая конкурентная среда – это вызов, но и возможность для роста и инноваций. Не бойтесь меняться, адаптируйтесь к новым условиям, и ваш бизнес не только выстоит, но и станет сильнее.
Понравилась статья? Вас также могут заинтересовать
|
|
